CAMEL駱駝品牌作為運動品牌在雙11單日的銷售額,2011年單日銷售額達5000萬;2012年則是2.15億元;2013年是3.8億元,2014一舉突破4.2億元,2015年雙11購物狂歡節以4.12億的總成績,連續五年處于雙11鞋服品牌排名前列。駱駝品牌在雙11中取得如此驕人的成績,讓大家對駱駝品牌有了更多的關注。那么,駱駝銷售排名靠前的原因有哪些呢?就由浩宇服飾為您揭曉。
1、了解網上購物人群的審美及消費習慣
起初,駱駝在網上賣的是線下的庫存產品,產品款式成熟,不符合年輕網民的審美定位,不具有時尚美感。在意識到這個問題后,駱駝在產品上做出調整,生產網絡特供產品,滿足網購消費者的需求。
2、注重活動前的準備
每年雙11活動期間,駱駝都非常重視自己的品牌推廣,最大程度地增加流量,在門戶網站及各大電商平臺上大筆資金投放廣告,并緊跟市場流行趨勢,利用新媒體等方式做好宣傳。“機會是留給有準備的人”,這句話對于駱駝這家企業是非常合適。
3、重視活動后的公關營銷
駱駝的對外報道并不是很多,在時間上比較集中和顯著的是在雙11,駱駝的銷售數據是最先被媒體報道的。雙11銷售額的報道,在時間上及公關宣傳上搶占先機,成為媒體的關注重點,為駱駝獲得了大量的媒體曝光。據悉,雙11之前,駱駝公關會與電商媒體保持較好的溝通,方便將銷售的消息迅速傳遞給媒體。
4、提升客服服務能力,改進倉庫管理及發貨系統提升效率
駱駝不斷豐富自己的電商經驗,為應對雙11巨量客流,與多所院校學生合作,組成千人客服團隊。雙十一當日客服保持24小時在線。為提高客服服務經驗,會進行重點培訓,提高在線服務水平。
萬金剛表示,“今年雙11我們安排了近3000名人員處理發貨,預計日發貨量將高達40多萬單,整個雙11的訂單預計在4至5天內發完。”此外,其還透露駱駝今年在倉庫管理系統、發貨系統上都進行了改進、優化和升級,引入了全自動包裝系統,從而在減少人力投入的同時,提升發貨效率。
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